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Política de Envío
1. Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de la empresa de transporte Nacex u operador logístico equivalente.
2. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
• Comunidad Valenciana
• Resto de España Peninsular
No se realizan envíos a:
• Canarias
• Ceuta
• Melilla
Los envíos a Baleares pueden estar disponibles con condiciones específicas que se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
3. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 1 a 2 días laborables. El plazo comienza a contar desde la confirmación del envío del pedido.
En cualquier caso, el plazo máximo de entrega no superará los 5 días laborables, salvo productos bajo pedido o personalizados, cuya disponibilidad se indicará en la ficha del producto.
La fecha estimada de entrega se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del peso y destino del pedido, y se muestran antes de finalizar el pago.
Envío gratuito
Los pedidos superiores a 60 € (IVA incluido) disfrutan de envío gratuito en España peninsular.
Tarifas estándar para pedidos inferiores a 60 € (IVA incluido)
Pedidos superiores a 60€ gratis
Tabla de precios sin IVA incluído. El IVA de los envíos es el 21%
* No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
**Envíos Baleares preguntar
5. Incidencias en la entrega
Si el pedido presenta daños visibles en el momento de la entrega, se recomienda indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo lo antes posible a:
ortoparapilar@hotmail.com
En caso de retraso o incidencia, el cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención para su resolución.En caso de retraso o incidencia, el cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención para su resolución.